8月19日，京東對外公布其外賣業務人力資源建設成果：自今年3月實施騎手社會保障全面升級計劃以來，京東全職外賣騎手規模已突破15萬人，公司為所有全職騎手繳納完整的五險一金并承擔全部費用，月均人均繳納金額達2000元。

這一數據背后是京東提出的"三個100%"承諾：100%簽訂勞動合同、100%繳納五險一金、100%享受正式員工福利。除了法定的養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險和住房公積金外，京東騎手還可享受帶薪年假、體檢福利、愛心基金等多項企業特有福利。優秀騎手還享有明確的職業晉升通道，可晉升至副站長、站長等管理崗位。

京東在公告中呼吁外賣行業共同推動騎手權益保障體系建設。公司明確指出，當前主要外賣平臺的利潤水平和市值規模完全具備承擔騎手社保成本的能力，各平臺應當主動履行用人單位責任，而非通過規避勞動關系轉嫁成本。這一表態被視為對當前外賣行業用工模式的直接挑戰。