戴爾外星人AWCC軟件被曝導致CPU高負載問題
2025-07-11 14:47:40 |
探索者 |
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7月11日，據科技媒體borncity報道，多位戴爾外星人(Alienware)設備用戶近期反饋稱，其電腦在運行Windows系統時出現CPU負載異常升高的問題。經排查發現，該問題與戴爾Alienware Command Center(AWCC)控制軟件存在直接關聯。
問題表現與排查過程：
- 用戶最初發現WmiPrvSE.exe進程持續占用大量CPU資源
- 該進程屬于Windows Management Instrumentation(WMI)組件，用于系統信息管理
- 通過WMIMon工具監測發現，AWCC軟件頻繁調用WMI接口導致負載激增
- 卸載AWCC軟件后，CPU負載和系統溫度立即恢復正常水平
AWCC作為Alienware設備的核心控制軟件，負責RGB燈效、性能模式調節等功能。此次曝出的系統資源占用問題，可能會影響戴爾高端游戲本的市場口碑。目前戴爾官方尚未就此問題發表聲明。
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