【2025 AWE】海爾智家領航家電以舊換新 以“三好標準”重塑用戶體驗
3月20日,在2025年全球家電與消費電子博覽會(AWE)期間,海爾智家在上海隆重舉辦了“換新萬里行”發布會,正式發布了“三好標準白皮書”,旨在通過“好產品、好服務、好質量”三大核心優勢,重新定義家電以舊換新體驗,讓用戶在家門口即可享受到國家補貼的便利與優質服務。
智慧科技引領生活新風尚
海爾智家此次展示的不僅是家電,更是未來生活的藍圖。在AWE現場,海爾智家帶來了多款集顏值與實力于一身的智慧家電,如采用全空間保鮮科技的冰箱,確保蔬果7天如初;洗烘套裝則憑借直驅潔凈科技和雙擎熱泵技術,實現了衣物輕柔洗凈與精準烘干,即便是羽絨服也能一次烘好。此外,海爾、卡薩帝、Leader全品牌參與國補,提供2307款一二級能效產品,覆蓋全屋12大場景,滿足用戶多樣化需求。
海爾智家將服務升級為“全生命周期服務”,從購買前的咨詢到購買后的安裝、使用,每一步都力求省心。用戶可通過客服詳細了解以舊換新政策,享受送裝一體服務,即便是節假日也能保證工程師上門服務。安裝過程中,無論是局部改造還是高空作業,海爾智家都能提供專業解決方案,并確保服務流程透明、規范。購買后,7*24小時在線客服隨時待命,確保用戶問題即時響應。
“好質量”是品牌的核心競爭力
海爾智家始終堅持“好質量”是品牌的核心競爭力。從材質選擇到智能制造,再到綠色回收,海爾智家嚴格把控每一個環節。所有家電均通過國標檢測認證,生產于10座智能制造燈塔工廠,確保了產品的高品質與耐用性。同時,海爾智家致力于綠色制造與回收,舊機綠色拆解率高達95%以上,展現了企業的社會責任與環保承諾。
海爾智家通過“三好標準”不僅提升了家電以舊換新的用戶體驗,更推動了行業服務標準的升級。隨著“換新萬里行”活動的深入開展,海爾智家將繼續引領家電行業,助力更多用戶實現理想生活。選擇海爾智家,就是選擇了一個更智能、更省心、更環保的家居未來。